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[상품] 일반상품 교환 및 반품 방법

작성자 홀리페페(ip:)

작성일 2016-03-09

조회 362

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내용

[상품] 교환 및 반품 방법




[답변]

상품의 하자 및 오배송 또는 단순변심으로 인한 교환 및 반품시
상품 수령 후 7일 이내에 교환, 환불처리가 가능합니다.
교환 및 반품 시 타회사의 택배를 이용하실 경우 오배송, 상품의 하자의 경우라도 추가비용은 고객님께서 부담하셔야 하므로
모든 교환 및 반품은 대한통운 택배사를 이용해주셔야 추가비용이 발생하지 않습니다. (대한통운 1588-1255)

고객님의 단순변심에 의한 교환 및 반품의 경우 배송비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
단순변심으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송시 받은 상품의 패키지상태 그대로 보내주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.
패키지가 손실되었거나 재판매가 불가능한 상태로 물건이 도착하였을 경우 교환 및 환불이 불가능합니다.

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